Engagement à l'accessibilité

L'engagement d'Ennismore à l'accessibilité physique et numérique

Dernière mise à jour : 26 juillet 2023

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos clients, tant sur le plan numérique que dans nos espaces. Notre but est de garantir à tous nos clients, y compris ceux atteints de handicaps, de pouvoir pleinement profiter de nos services. De plus, nous formons nos équipes afin qu'elles puissent identifier quand leur assistance peut être requise, et qu'elles interviennent autant que possible.

Nos espaces

Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'accès à nos propriétés et aux espaces qui s'y trouvent afin que les personnes à mobilité réduite, les malentendants, malvoyants ou non-voyants puissent vivre une expérience agréable et sans entrave. Pour plus d'informations sur l'accessibilité de chacune de nos propriétés, veuillez lire plus bas.

Numérique

Nous souhaitons offrir une expérience numérique accessible et agréable à tous nos clients, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, y compris ceux qui utilisent des technologies d'assistance.

Nous considérons l'accessibilité comme un effort permanent et travaillons avec Web Usability pour évaluer régulièrement l'accessibilité de nos sites web. En outre, Ennismore adhère aux directives sur l'accessibilité du contenu des sites web (WCAG 2.1 au niveau AA) dans la conception, le test et le développement de notre contenu.

Nos sites web renvoient à un certain nombre de sites web tiers. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de déterminer le niveau d'accessibilité de ces sites ou des contenus publiés par des tiers. Pour toute information sur l'accessibilité, veuillez contacter directement chaque hôtel ou restaurant.

Si vous avez des difficultés à accéder à l'une des informations figurant sur ce site web, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse data@ennismore.com et nous travaillerons avec vous pour vous fournir les informations ou les réservations que vous recherchez par le biais d'une méthode de communication accessible.

Commentaires

Nous surveillons le site web régulièrement, mais si vous avez des commentaires ou des suggestions concernant l'accessibilité, ou si vous avez l'impression que votre expérience était entravée de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter à l'adresse legal@ennismore.com.